Når en ny iPhone ikke kan aktiveres, kan løsninger være like enkle som å starte på nytt eller like vanskelige som gjenoppretting og restaurering, men det er tips som kan hjelpe.
Takk til eple Med de forskjellige hurtigstartalternativene for å flytte apper og data enkelt, er det vanligvis en rask og smertefri prosess å sette opp en ny iPhone. Imidlertid kan det være sjeldne tilfeller der et problem vil oppstå, for eksempel med aktivering i et mobilnettverk. Apple-støtte og operatøren som tilbyr mobiltjenester, kan hjelpe til med noen problemer, men det er ofte raskere og enklere å prøve noen relativt enkle løsninger for å løse problemene først.
Apple iPhone støtter offisielt over 45 operatører over hele USA, inkludert alle større operatører, områdespesifikke operatører som Alaska GCI og tjenester som Apple ikke oppgir, for eksempel Google Fi. Støttede bånd og tjenester varierer fra operatør, men de fleste tilbyr det grunnleggende LTE-nettverket, FaceTime over mobil og personlig hotspot, mens andre tilbyr 5G-funksjonalitet, eSIM, Visual Voicemail, Wi-Fi-samtaler og mer. Selvfølgelig krever 5G-tilkoblinger en av de nye iPhone 12-modellene, siden det er den eneste iPhone med en 5G-antenne og modem.
Nye iPhone-eiere kan noen ganger ha problemer med å aktivere mobiltjenesten. Hvis en ' Ingen SIM-kort 'eller' Ugyldig SIM-kort feilmeldingen vises. Det kan hjelpe å fjerne og bytte SIM-kort kort. Sjekker Apples Nettsted for systemstatus og om Aktivering av iOS-enheter er farget grønt kan bekrefte om andre har det samme problemet. Det er også verdt å sjekke med den trådløse operatøren for å sikre at planen er aktiv. På samme måte kan installering av iOS-oppdateringer ved hjelp av Wi-Fi bidra til å løse problemet. Å starte iPhone på nytt er noen ganger alt som trengs for å fikse merkelige problemer som dette, men hvis du blir bedt om å oppgi et passord for å aktivere iPhone, betyr det sannsynligvis Apples aktiveringslås-sikkerhetsfunksjon er aktivert. Hvis problemet vedvarer, er det noen få flere løsninger å prøve.
Løse problemer med iPhone-aktivering
For å løse vedvarende iPhone-aktiveringsproblemer, er det best å starte iPhone på nytt etter den første feilsøking beskrevet ovenfor. Hvis aktivering fortsatt ikke fungerer, kan aktivering gjøres ved hjelp av et Wi-Fi-nettverk i stedet. Hvis dette ikke hjelper, kan det være nødvendig å aktivere via en datamaskin. Datamaskinen må kunne koble seg til internett og kan kobles til telefonen ved hjelp av kabelen som følger med iPhone. I tillegg skal datamaskinen kjøre den nyeste versjonen av macOS eller den nyeste versjonen av iTunes. Når alt er konfigurert, skal iPhone vises under Steder i et Finder-vindu, eller når det bruker iTunes, vil det vises som et telefonikon nær øvre venstre hjørne av vinduet.
Det er tre mulige resultater når du bruker en datamaskin. Hvis meldingen lyder ' Sett opp som nytt 'eller' Gjenopprett fra sikkerhetskopi 'så har iPhone blitt aktivert. Imidlertid må transportøren kontaktes hvis feilmeldingen indikerer at SIM-kortet er inkompatibelt eller ugyldig. Til slutt, hvis en feil sier at ' aktiveringsinformasjonen var ugyldig 'eller' aktiveringsinformasjon kunne ikke fås fra enheten 'da må iPhone settes i gjenopprettingsmodus for å gjenopprette den. For iPhone 8 og nyere, mens du fremdeles er koblet til datamaskinen, kan dette gjøres ved å trykke og raskt slippe 'Volum opp' og deretter 'Volum ned' før du holder nede 'Side' (hvilemodus) -knappen. Deretter følger du instruksjonene på dataskjermen for å gjenopprette iPhone. Hvis dette løser problemet, og lar enheten aktiveres, bør den nye iPhone ende opp med å bli en langvarig og pålitelig enhet.
Neste: Slik løser du Siri som ikke svarer på iPhone eller iPad
Kilde: eple