Microsoft har lastet opp en reparasjonsvideo for sin nye Surface Laptop SE, en Chromebook-konkurrent, til YouTube som en del av rettigheten til reparasjon.
Microsoft har gitt ut en reparasjonsguide for Surface Laptop SE på YouTube, som viser hvordan du reparerer tastaturet, skjermen og batteriet. Den rimelige bærbare datamaskinen, rettet mot studenter og utdanningsmarkedet, ble annonsert i fjor for å konkurrere med Googles tilbud. Chromebook-serien med bærbare datamaskiner, laget av forskjellige gjenkjennelige OEM-er som Samsung og Acer, har dominert utdanningsområdet med sin billige og brukervennlige maskinvare. I et skolemiljø, hvor det er mer sannsynlig at bærbare datamaskiner blir mishandlet, er reparasjonsevne og lang levetid nøkkelfaktorer når du kjøper datamaskiner.
Surface Laptop SE kjører på en nedstrippet versjon av Windows 11, flaggskipsoperativsystemet nettopp utgitt av Microsoft. Den er basert på Microsoft Edge-nettleseren, erstatningen for den skjebnesvangre Windows Explorer. Programvaren heter Windows 11 SE. Selv om andre produsenter sies å jobbe med rimelige bærbare datamaskiner for operativsystemet, er den designet med Surface Laptop SE i tankene. Microsofts nye utvalg for 2022 er en del av en større innsats for å kombinere maskinvaren og programvaren til produktene deres.
Relatert: Microsoft er så desperat etter å få deg til å bruke Edge, den la til nettleserspill
Som andre store teknologiselskaper, står Microsoft overfor et enormt press fra kunder, aksjonærer og lovgivere for å gjøre produktene deres enklere å reparere. Selskapet takler dette problemet ved å designe nye produkter med reparerbarhet som en vesentlig faktor. I en video lagt ut på Youtube, en av Microsofts senioringeniører utfører kritiske reparasjoner for å holde Surface Laptop SE i drift på lang sikt. Ingeniøren, Branden Cole, viser seerne hvordan de bytter ut tastaturet, skjermen og batteriet ved å bruke bare en iFixit-driver, åpningsvalg og spudger.
Problemer med Microsofts guide
Selv om den nye reparasjonsguiden er en suksess for rett-til-reparasjonsbevegelsen, er det fortsatt en lang vei å gå. For eksempel tilbyr Microsofts video flere ansvarsfraskrivelser mot reparasjon av enheten, og bemerker at reparasjon av et apparat kan tilstedeværende elektrisk støt, enhetsskade, elektrisk støt og personskaderisiko og andre farer. Mens noen vil si at selskapet er grundig, kan uttalelsene som er strødd gjennom videoen, virke skremmende. Microsoft holder løftet sitt ved å vise hvordan de reparerer enhetene sine, men de vil heller ha profesjonelle reparasjonsteknikere til å utføre reparasjonen enn sluttbrukere.
Tredjeparts reparasjonsinitiativer, som iFixit, har klare fordeler i forhold til Microsofts reparasjonsvideo. Siden Surface Laptop SE ikke har blitt utgitt ennå, har ikke reparasjonsselskapet publisert en reparasjonsguide ennå, men den har en historie med å gå utover det selskaper offisielt hevder å kunne repareres. For eksempel vil de bruke topp-ned-bilder for å vise alt fra enkle reparasjoner til innsiden av den nyeste Apple Watch. Faktisk, hvis du ser nøye etter, bruker Microsofts egen reparasjonsvideo iFixit-åpningsverktøy for å komme inn i den bærbare datamaskinen. Så, mens Microsofts ny video gjør retten til å reparere bevegelse mainstream, selskapet har mye å forbedre før fagfolk tar det på alvor.
Neste: Vil du ha en OLED iPad? Ikke forvent en før 2024
Kilde: Microsoft / YouTube