Snapchat-brukere står for øyeblikket overfor et problem der kameraet ikke fungerer, noe som resulterer i en svart skjerm. Her er hva du trenger å vite.
Smarttelefonbrukere som opplever et problem med Snapchat-kameraet er ikke alene, med tanke på at appen ser ut til å ha utbredte problemer i dag. Med Snapchat som en tjeneste som først og fremst er fokusert på bilder, er manglende evne til å sende eller motta bilder gjennom appen et stort problem for brukerne. Akkurat nå gjenstår det å se når problemet blir løst.
Selv om det er mange apper og tjenester som fokuserer på bilder og bilder, har Snapchat klart å ta avstand fra lignende alternativer ved å fokusere på tjenesten som raskt forsvinner. I tillegg har Snap kontinuerlig lagt til nye måter for brukere å engasjere seg og kommunisere med hverandre, inkludert Snapchat-objektiver , og Snap-spill. Imidlertid, til tross for disse tilleggsfunksjonene, forblir bildedeling en viktig del av Snapchat-opplevelse .
I løpet av de siste timene har det kommet flere brukerrapporter på andre sosiale medieplattformer, inkludert Twitter , om at Snapchat-appen er nede. På samme måte, Down Detector har også registrert en massiv økning i klager i dag. Mens slike forekomster som dette kan føre til rapportering av flere problemer og problemer, ser det ut til at Snapchat-brukere støter på akkurat de samme problemene ved denne anledningen. For eksempel et svart skjermbilde av Snapchat-kameraet og manglende evne til å sende eller motta snaps. Videre ser dette ut til å være et problem som berører brukere i flere land, og på både Android og iPhone.
Så glitchy helt siden oppdateringen for 2 dager siden! Hva skjer? @Snapchat @snapchatsupport Hver gang jeg prøver å ta et bilde, er skjermen svart på kameraene foran og bak ... kan ikke klikke på mine eller noen andres profiler. pic.twitter.com/bavgwuq9Rh
- Steven Bishop (@bishopforlife) 13. juli 2020
Snapchat-kamera slutter å fungere, blir svart
I hovedsak peker alle klagene på at Snapchat-kameraet plutselig har sluttet å virke. Ifølge rapportene kan brukerne fremdeles få tilgang til kameraseksjonen i appens grensesnitt, men det kommer ingen faktisk strøm fra kameraet. I stedet blir brukerne ganske enkelt presentert med en svart skjerm. Noen brukere har lagt merke til hvordan de i utgangspunktet trodde at dette skulle være relatert til kameraets faktiske enhet og ikke appen, men sjekker gjennom andre apper, inkludert kameraappen, har utelukket det. I tillegg Snapchat’s støttekonto på Twitter har nylig bekreftet problemet og sier at det for tiden blir undersøkt.
Vi er klar over at noen Snapchatters har problemer med å bruke appen akkurat nå - heng godt, vi ser på det!
- Snapchat-støtte (@snapchatsupport) 13. juli 2020
Mens Snapchat ser ut til å være klar over kameraproblemet, har det ennå ikke blitt nevnt noe når problemet vil bli løst. På samme måte, siden det ikke er noen fast informasjon om hva som forårsaker problemet, forblir det også uklart om brukerne kan forvente at appen plutselig begynner å jobbe igjen, eller om en oppdatering må distribueres og installeres for å løse problemet. Problemet med det svarte kameraet følger et annet nylig problem som påvirket appen, der en Snapchat kartfeil midlertidig avslørt brukerplassering til fremmede.
Kilde: # snapchatdown / Twitter